如於車內嘔吐、便溺或嚴重影響的士整潔情況下，乘客須繳付車輛相關清潔費。
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為安全著想，的士司機應該自律，在駕駛前及任何駕駛時間內，不可飲酒（不論所訂明容許的酒精限度是多少）及服用會影響安全駕駛能力的藥物。
*預約車輛將會由鑽的同事跟進並致電閣下提供報價及核實預約，未經核實的預約，不能視作預約成功。
．駕駛時集中精神，除了查詢路線和交通情況，或遇有緊急事故外，車輛在行駛時，切勿使用手提式流動電話或同類型通訊設備。當有確實需要使用流動電話，應使用免提式裝置。
為安全著想，的士司機應該自律，在駕駛前及任何駕駛時間內，不可飲酒（不論所訂明容許的酒精限度是多少）及服用會影響安全駕駛能力的藥物。
提供無障礙輪椅大型的士接載服務，的士設有斜台，方便輪椅客人只需安座直入車廂。
⑵ 輪椅的士電話 若乘客召車逾時未能上車，並且經客服核實確實無法聯繫乘客，該訂單將取消；
輪椅的士司機都是受過專業訓練的，他們知道如何處理不同的情況，包括行動不便的人士的需求。他們提供的輪椅的士服務是專業的，您可以放心地享受旅程。
於橫琴島澳門大學新校區、橫琴口岸澳方口岸區及港珠澳大橋珠澳口岸人工島乘車
提供無障礙輪椅大型的士接載服務，的士設有斜台，方便輪椅客人只需安座直入車廂，安心出行。
．使用最直接或乘客指定的路線，除非因為不安全的情況，例如：不安全的路面情況或惡劣天氣，而令行走該等路線會有危險。在這些情況下，的士司機應向乘客解釋有關情形；
e．的士司機不應在未獲乘客同意前，擅自駛往原先指定目的地以外的地方，讓乘客找換零錢支付的士車費；