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如於車內嘔吐、便溺或嚴重影響的士整潔情況下，乘客須繳付車輛相關清潔費。
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為安全著想，的士司機應該自律，在駕駛前及任何駕駛時間內，不可飲酒（不論所訂明容許的酒精限度是多少）及服用會影響安全駕駛能力的藥物。
*預約車輛將會由鑽的同事跟進並致電閣下提供報價及核實預約，未經核實的預約，不能視作預約成功。
的士收費表是展示在車廂內，計程錶上顯示的車費幣值為澳門幣；金額按的士被使用時所行駛的車程及等候時間、附加費而合併計算的；乘客須依法按照計程錶繳付的士車費，並須另付規定的附加費用；
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乘客需按照法律規定，有義務在已配備安全帶的的士上佩戴安全帶。如接載的乘客拒絕或沒有佩戴已配備的安全帶，的士司機有權拒絕乘客的接載服務。
．駕駛時集中精神，除了查詢路線和交通情況，或遇有緊急事故外，車輛在行駛時，切勿使用手提式流動電話或同類型通訊設備。當有確實需要使用流動電話，應使用免提式裝置。
⑴ 輪椅的士預約 乘客召車成功後，若司機及客服致電均無法取得聯繫，該訂單將自動取消；
本車後座左右車門均為自動門，請勿強行手動開（關）門，如有損壞照價賠償；
要預約輪椅的士，您只需要撥打輪椅的士電話預約服務熱線，並提供您的出行信息，包括出發時間、地點和目的地。客服人員會根據您提供的信息為您安排輪椅的士。
客人到達車旁，司機會幫忙將輪椅推入車廂，並扣好四條索帶防止行車途中輪椅會移動走位，並設有安全帶供輪椅客人使用。
如發現乘客訂單上的上車地點與實際上車地點不一致，司機有權拒絕接載乘客，並要求乘客重新下單，故無須派車而不視作失約。